Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie important pentru orice companie ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Datorit? CRM, afacerile au posibilitatea s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? gradul de sa